📢 购买须知与售后服务说明
✅ 购买须知
下单前请务必核对商品名称、套餐类型、订阅时长、充值账号及支付金额等信息。订单提交并完成支付,即视为您已阅读、理解并同意商品详情、交付规则及售后服务条款。
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本服务仅面向中国大陆以外地区的用户,严禁中国大陆地区用户购买、访问或使用。请确保您所在地区符合服务要求。因违反地区限制而产生的账号异常、服务限制或其他损失,须由用户自行承担。
❌ 售后范围
以下情况原则上不属于退款、赔偿或补发范围:
账号问题: 账号违规、封禁、冻结、登录受限、功能限制及平台风控审核等。
环境因素: 地区限制、网络环境、设备兼容性及第三方平台政策调整等。
用户操作: 自行修改账号资料或绑定信息、填写错误账号、选错套餐、重复购买等。
非交付问题: 会员权益已正常到账并生效,但因非本平台原因导致无法使用的情况。
📩 售后处理
如遇充值未到账、订阅未生效或其他订单异常,请及时联系客服,并提供订单号及相关凭证。客服将结合订单记录、支付信息及实际交付情况核实处理。
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